【www.gztgad.com--经验交流】
尊敬的晓骏副部长，张峰主任，各位领导：
大家好!首先要感谢省文明办对我市创文工作的肯定和支持，提供了如此高规格的交流平台，我们很荣幸有机会站在这里进行交流发言。遂宁市自2006年启动文明城市创建以来，在省委宣传部的精心指导、兄弟城市的鼎力支持下，我们举全市之力推进各方面工作，不忘初心、矢志不渝，始终把“以人为本、创建为民”根植于心，以背水一战的决心、壮士断腕的举措和“咬定青山不放松”的韧劲，着力抓好理想信念的大事、群众身边的小事、城市发展的实事、社会治理的难事，不断提升文明城市创建水平，人民群众的获得感幸福感安全感不断增强，文明成为遂宁这座城市最美的风景。
一是矢志不渝抓创建。“千磨万击还坚劲，任尔东西南北风。”2006年至今，市委主要领导更换了4任。无论领导班子怎么变化，党委、政府始终坚持“两手抓，两手都要硬”的战略方针，把创建全国文明城市作为锤炼意志的“大熔炉”、砥砺精神的“大战场”，坚持“一张蓝图绘到底，一任接着一任干”，脚踏实地，持续创建，聚全民之智，举全市之力，吹响了一轮又一轮创建号角，掀起了一浪接一浪创建高潮。11年知难而进，壮志不改;11年矢志不渝，百折不挠。尤其是2014年因受“负面清单”影响，第四届全国文明城市奖牌与我们失之交臂。但全市上下服气不服输、失牌不失志，市委常委会、市政府专题会多次对全国文明城市创建工作进行了分析和研究，明确提出：创建全国文明城市的决心绝不动摇、目标绝不改变、力度绝不放松，要不断提高城市文明程度和市民文明素质，力争2017年创成第五届全国文明城市。全市上下铆足一股劲、拧成一根绳，在风波中昂扬奋发，在坎坷中砥砺奋进，在挫折中拼搏奋斗，用执着积淀文明，最终使梦想终成现实。11年文明创建历程磨砺出的“矢志不渝、锲而不舍”的坚韧品质，融入城市血脉、铸就城市品格，汇聚形成全市向上向善的强大精神力量。
二是对标对点抓创建。“举一纲而万目张，解一卷而众篇明。”《全国文明城市测评体系》是创建文明城市的工作大纲，也是评选全国文明城市的根本依据。把测评体系指标化。我们在认真领会中央文明办领导讲话精神的基础上，第一时间组织人员对新版《测评体系》进行梳理细化，将其细化分解成一个个既可操作实施，又可问责问效的具体指标。同时要求各级各部门原原本本对照指标，认真查漏补缺。对于完成较好或已经达标的优势指标，要持续巩固提升，稳妥拿分，绝不丢分;对于尚需加把劲的短板指标，要主动精准发力，尽快扭转被动局面。把测评体系便携化。根据细化的具体指标，筛选重点指标和薄弱指标，印制并下发简易版的《测评体系》口袋书，方便一线工作人员在户外精心打造示范点位、考核验收实体点位、广泛组织模拟问卷中随时查阅《测评体系》。经常开展自我测评。自我测评是常态化的“单科检查”，只有通过日常的自我测评，不断发现问题、整改问题，才能在国考的“终极检查”中取得高分。我们根据《测评体系》制定了文明创建自我测评办法，既突出针对性，又突出系统性;既突出操作性，又突出结果运用，确保每一次自我测评都是迎接国家检查的演练。
三是利民惠民抓创建。“利民之事，丝发必兴;厉民之事，毫末必去。”一座城市的最高价值取向，莫过于市民群众的获得感、幸福感、归属感。创建为民，解决“为谁创”的问题。依托“12345”政府服务热线，畅通社情民意反映渠道，重点整治了食品安全、医疗卫生、学校教育、交通秩序、社会治安、环境质量、窗口服务等突出问题，努力为群众解难事、办好事、做实事。创建靠民，解决“谁来创”的问题。广泛宣传创建全国文明城市的重大意义、工作动态、创建先进典型及市民行为规范、文明礼仪知识、窗口服务单位行业规范等，深入开展我们的节日、文明餐桌行动、文明细胞创建、文明旅游、志愿服务系列活动，引导市民变“要我干”为“我要干”，让群众成为创建“主角”。创建惠民，解决“谁享有”的问题。深入实施十项民生工程，办好20件民生大事，集中解决了“路不平、灯不亮、水不通”等一批突出问题;建立完善高效的投诉处理机制，广泛实施群众办事畅通工程，彻底解决“门难进、脸难看、事难办”等群众反映较为强烈的问题，让群众充分感受到创建带来的成效和变化，增进对创建的认可和政府的认同。
四是建章立制抓创建。“欲知平直，则必准绳;欲知方圆，则必规矩。”抓实建章立制是创建全国文明城市的基本保障性工作，也是决定创建成败的关键性工作。突出核心价值观引领。我们始终突出社会主义核心价值观引领，把“四立四行五融入”主题教育实践活动作为遂宁培育和践行社会主义核心价值观项目化、特色化、地域化的创新抓手，有力推动了社会主义核心价值观在遂宁落细落小落实。突出工作机制完善。健全创建专题调度会、通报申报、汇报点评、督查考核、奖惩问责、负面清单“六大机制”，推进诚信建设、志愿服务、公益广告宣传、文明旅游、文明市场建设等近20项专项工作制度化。突出长效机制保障。通过建立健全系列制度推动创建工作步入制度化、规范化、常态化轨道，让创建文明城市的要求牢牢根植于各级党委政府的日常工作，让建设管理自己家园的理念深深融入到广大市民的日常生活，确保了文明成果既经得起上级的检查，又经得起群众的检阅，更经得起历史的检验。
“九层之台，起于垒土;千里之行，始于足下。”全国文明城市的崇高荣誉，是对遂宁11年来文明进步的鼓舞，更是对未来再攀高峰的鞭策，我们要倍加珍惜、砥砺前行，不断推动文明创建向纵深发展。站在新的历史起点，我们有“轻舟已过万重山”的欣慰，有“无限风光在险峰”的感慨，有“忆往昔峥嵘岁月稠”的敬意，更有“吾将上下而求索”的坚定，我们要以***新时代中国特色社会主义思想为指引，扎实学习贯彻习总书记来川视察重要讲话精神，学习借鉴兄弟市(州)、兄弟单位的好经验、好做法，以城市发展的新气象和城市文明的新进步，为推动治蜀兴川再上新台阶、加快建设美丽繁荣和谐四川作出遂宁贡献!最后，预祝新一轮全国文明城市创建提名城市取得好成绩!
近年来，成都市深入贯彻落实“四个全面”战略布局、“五大发展理念”和省委“三大发展战略”部署，认真落实中央文明办深化文明城市创建要求，不断提升文明城市创建水平。
坚持核心价值观引领，筑牢城市文明之魂。强化宣传导向，让核心价值观入脑入心。广泛运用各类载体、场所扩大宣传，创新传播方式，增强宣传的吸引力。强化道德示范，引领时代文明风尚。开展“道德模范” “美德少年”等评选活动，用道德的力量感化人。强化文化涵养，提升群众精神境界。充分发挥文化涵养功能，深入挖掘孝善传统文化，推出“新二十四孝”评选、“孝子行”等活动。强化网络文明建设，积极倡导网络道德和网络文明。加强成都文明网建设，在中央文明办历次考评中，综合排名位居全国前列。
坚持利民惠民，夯实文明创建基础。打造便捷交通，提高城市通行能力。初步形成“三环十六射”快速路网，开工建设成都天府国际机场，群众出行更加便捷。实施“创业天府”行动，推动创业就业。全面实施“创业天府”行动计划，搭建“菁蓉汇”创新创业平台。开展城乡环境综合整治，提升城市功能品质。大力开展“四改六治理”城市管理转型升级行动，实施声势浩大的“北改”行动。提升公共服务水平，让群众有更多获得感。推进公共服务均衡发展，去年新增公办和公益性幼儿园学位2.5万个、为困难家庭失能老人和80周岁以上老人提供居家养老服务4.3万人次。
坚持群众主体，共创共享文明成果。推进“五大创建”，夯实文明细胞。累计创建市级以上文明单位、文明社区、文明村镇1400余个，建设乡村学校少年宫近400所。深化“三大文明”行动，提升市民文明素质。组织开展 “文明旅游进社区”等活动，潜移默化提升市民文明素质。深入推进“志愿之城、公益之都”建设，动员群众参与。开展“成都有爱 云聚公益”“百万志愿者社区行”等活动，打造志愿服务成都品牌。以“三美”创建为抓手，推动农村精神文明建设。2014年以来，启动“风尚新美、环境秀美、生活富美”三美示范村创建。
坚持机制创新，构建长效推进动力。构建有力高效的领导机制。坚持市文明委对文明城市创建的直接领导，将文明城市创建纳入目标考核。坚持“以测促创”的测评机制。组建市民督察员队伍，开展文明创建常态督察和专项督察。坚持市民参与的民意沟通机制。开通成都文明热线96110，受理市民投诉举报，收集社情民意，争取市民对创建工作的支持。
这次全区“整脏治乱”暨创建文明城市、卫生城市工作现场经验交流会的主要任务是：回顾总结我区“整脏治乱”和创建文明城市、卫生城市工作，着力解决存在的突出问题，确保“整脏治乱”专项行动五年大见成效的目标如期实现，推动创建文明城市、卫生城市工作迈上新台阶。
这次会议之所以选择在***县召开，是因为***县今年以来，这项工作取得了明显的成效。***县在2020年、2020年“整脏治乱”年度考核中均是全区倒数第一，在全省排名第86位。今年以来，县委、县政府加强领导，精心组织，干部群众不甘落后，奋起直追，取得了今年一季度全省暗访督查排名第64位、二季度第57位、全区5至7月份评比第1位的好成绩，其精神值得鼓励和表扬，其经验值得总结和推广。今天上午，大家实地参观了***县的污水处理厂、文明卫生示范街、农贸市场、公厕、学校、社区、广场等单位和地段，总的感觉是变化很大，对比强烈，进步明显，很受启发。***县在县域经济发展相对落后，基础设施建设相对滞后的条件下，变压力为动力，实现环境卫生明显好转，城乡面貌大幅改观，群众满意度快速提升,工作成效得到省、地肯定，其经验主要是：党政高度重视，特别是县四大班子和乡镇党政一把手高度重视，真正加大了投入;工作思路清晰，把“整脏治乱”作为改善民生、改善发展环境的重要抓手来推进;部门联合执法、形成合力、严管重罚;强化宣传教育、群众积极参与配合;建立长效机制，严格责任追究，态度鲜明，奖惩分明。***县5至7月份评比获全区第一来之不易，为此向县委、县政府及全县人民致以崇高的敬意和衷心的感谢。***县的经验充分说明，***的干部和群众有盼发展、思发展、谋发展的强烈愿望，有通过自己的文明行动改变***对外开放形象、有通过自己的双手创造文明卫生家园的信心和决心。我们完全有理由相信，在党中央、国务院，省委、省政府和地委、行署的关心、帮助下，有勤劳、善良、智慧、淳朴的***各族干部群众的不懈努力，有团结奋斗、开拓创新、真抓实干、善抓敢管、执政能力不断提高的县委、政府领导班子的带领，高原明珠、贵州西部门户、阳光之城***一定能够后来居上，一个充满生机与活力的新***已经呈现在我们面前。全区“整脏治乱”暨创建文明城市、卫生城市工作现场经验交流会在***县召开，是一次相互学习、相互取经的机会，推动了全区上下的“整脏治乱”工作，意义十分重大，影响十分深远。也说明“整脏治乱”工作只要一把手真正重视，干部群众真正齐心协力，目标任务真正明确具体，工作措施真正有力有效，推动方法真正切合实际，是一定能够抓出成效的。在实际工作中，各县市也积累和创造了一些好的经验，大家要认真学习，相互借鉴，尤其是在全省、全区排名靠后的县市要深刻反思，查找问题，采取措施，奋力追赶，努力把“整脏治乱”工作提高到一个新的水平。
下面，我就抓好“整脏治乱”和创建文明城市、卫生城市讲几点意见：
一、认清形势，切实增强“整脏治乱”和创建文明城市、卫生城市工作的紧迫感、责任感
***年，省委、省政府提出用五年时间集中开展“整脏治乱”专项行动。在省文明办、省“整治”办的指导下，我区按照“一年重点治理、两年初见成效、三年巩固提高、四年规范管理、五年大见成效”的要求，以坚定的信心、饱满的热情、扎实的工作，深入持久地抓好“整脏治乱”专项行动，推动了创建文明城市、卫生城市工作的有效开展。总的情况是：整治成效明显，形势不容乐观，创建任务艰巨。
整改效果明显。主要体现在五个方面：一是进一步提高党和政府的重要性。地方委员会、行政小组领导掌握脏乱，创建文明城市、卫生城市工作，多次研究创建工作，提出具体要求，与县签署脏乱目标责任，在人力、物质资源、财政工作提供强有力的保障。县严格按照脏乱目标要求，脏乱、创建文明城市、卫生城市、贵州满意、生态文明家园建设、村庄改造和农村旅游有机结合，责任明确，敢于问责，初步形成良好局面，城乡面貌发生了巨大变化。二是基础设施投资进一步增加。***自20年以来，该地区投资了40多亿元的城市基础设施建设资金，其中今年完成了7亿多元的城市建设投资，为污染控制和创建文明城市和卫生城市奠定了坚实的基础。各县市抓住机遇，积极争取资金建设垃圾填埋场和污水处理厂，重点实施城市道路改造、河流综合治理、后街照明、公共厕所、停车场建设等项目，城市功能不断完善。第三，进一步建立了长期的管理机制。建立和完善了一系列长期管理工作制度，包括整改野生广告、秘密访问监督、实施十创一评价文明区域示范项目、跟踪问责等。今年，我们还探索了将整改办公室与创建办公室联合办公室、将整改创建办公室列为常设机构、将后街巷、郊区联合部清洁区统一划归城市管理部门管理的有效途径，确保脏乱工作健康有序推进。
四是宣传教育工作进一步加强。毕节日报、毕节电视台等区县主要新闻媒体都开辟了专门栏目，对整治创建工作进行跟踪报道和舆论监督。各县市区通过开展文明教育素质工程，节假日主题活动，“整脏治乱树新风”征文等，对整治创建工作进行广泛宣传，不断提高广大市民的环境意识和文明意识，基本实现了从开展“整脏治乱”之初的“要我做”到现阶段的“我要做”转变。五是单项推进效果进一步显现。在“整脏治乱”工作中，探索出交通秩序、公共厕所、农贸市场、公路沿线、饮食摊点、街巷院落、建筑工地等单项整治工作方法，相关部门按照职能分工，切实履行职责，取得了明显成效。织金县被省挂牌督办后，对市容环境卫生、市场秩序、基础设施建设、校园周边环境等整治重点实施“单项推进”，收到了较好整改效果，在第二季度考核中实现了在全省的排名跃升;地区道路交通运输管理等职能部门把“文明交通行动计划”和交通秩序单项整治工作相结合，效果良好，得到省公安厅的肯定和好评，在全省“整脏治乱”暨创建文明县城工作现场经验交流会和全省“文明交通行动计划实施”推进座谈会上，作为先进单位，分别作了经验交流发言。
形势不容乐观。主要体现在三个方面：一是脏乱现象在一些地方、一些部门还较为普遍。经过四年多的努力，虽然整治工作取得了阶段性成效，但部分地方公共厕所、车站广场、饮食摊点、集贸市场、街巷院落等脏乱现象还依然存在，乱吐乱扔、乱贴乱画、乱排乱倒、乱搭乱建、乱停乱行等不良行为还较为突出。同时，由于各县市正在不断加大旧城改造、新区开发和道路交通等城市基础设施建设力度，客观上给“整脏治乱”工作也带来一定困难。二是少数领导认识上还存在一定偏差。没有充分认识到“整脏治乱”对树立城市形象、提升文明程度的重要意义，认为“整脏治乱”仅仅是扫扫街道、管管秩序而已，导致工作思路不新，制度不够健全，整治措施不力等，影响全区“整脏治乱”工作的总体水平。三是整治成效还不够稳定。从去年起，省整治办采取暗访督查、委托调查机构进行满意指数调查等方式，每季度对全省9个地州市和88个县(市、区、特区)进行一次督查考核，对考核排名在全省后十位的挂牌督办。2020年，我区在全省考核中排第7位，比2020年下降了两位，其中织金县全省排名第82位;今年第一季度考核，我区在全省排名第7位，织金县全省排名第84位，被省整治办挂牌督办。第二季度考核，我区虽然进步明显，排名全省第3位，织金县跃升到全省第41位，但第一季度排名第49位的金沙县却下降到第60位，这一方面说明整治成效容易反弹，丝毫不能有半点松懈，另一方面也说明各地州市、各县(市、区、特区)也在加大力度，你追我赶!
创建任务艰巨。主要体现在三个方面：一是从外部环境看，各地创建热情空前高涨。贵阳市开展“三创一办”、遵义市开展“双创一建”、六盘水市开展“双创双建”、安顺市开展“三创”等活动，我区虽然还没有撤地设市，但地区全力支持毕节市开展“两创一建”。这充分说明，争先创优在全省上下已经形成共识，一个地区、一个县、一个乡镇的整治成效已经放大到全省的范围进行比较，工作的要求和标准肯定提高了，但这既是压力，同时也是动力。二是从测评体系看，内容广泛，要求很高。卫生城市测评体系包括9项大指标65项小指标，内容涉及爱国卫生组织管理、健康教育、环境卫生、卫生基础设施、环境保护、公共场所及饮用水卫生、食品卫生、除害防病、单位及居民区卫生等方方面面;文明城市测评体系共7个方面119项内容261条标准，与卫生城市测评体系相比，更加注重群众的知晓率、参与率、支持率和满意率，更加注重创建工作的实效性和常态化，更加注重民生和未成年人成长环境建设等，创建要求更高。三是从自身情况看，基础较差。由于我区各县市区基础设施建设滞后、城市管理起步较晚等原因，当前只有毕节市、黔西县、金沙县创建了省级卫生县城，区内既没有国家级卫生城市，也没有省级文明城市，大部分县对创建文明城市、卫生城市工作还是摸着石子过河。对此，我们一定要客观对待成绩，科学判断形势，找准存在问题，扎实抓好整改，不图虚名，不耍花招，切实增强抓好“整脏治乱”和创建文明城市、卫生城市工作的责任感、紧迫感，全力推动整治创建工作有序有力有效开展。
二、理清思路，充分认识开展“整脏治乱”和创建文明城市、卫生城市工作的重要意义
文明城市、卫生城市是对一个地方政治、经济、社会发展成果的综合性评价，是衡量一个地方文明程度的重要标志。“整脏治乱”和创建文明城市、卫生城市工作关系到城市的形象，关系到民生的改善，关系到市民素质的提高，关系到经济社会的发展，抓好整治创建工作意义重大。
开展整治创建是构建和谐毕节的重要举措。“全国(全省)文明城市”是中央(省)文明委授予全国(全省)各类城市中精神文明建设成绩突出，物质文明、政治文明、精神文明协调发展，在全国(全省)具有示范作用的城市的最高综合性荣誉称号。“国家(省)卫生城市”是全国(全省)爱卫办组织评选的众多卫生城市中的优秀城市。文明城市和卫生城市测评体系涉及到各行各业，充分体现了科学发展观的丰富内涵，体现了建设和谐社会的内在要求。我区深入开展创建文明城市、卫生城市的过程，是以实际行动贯彻落实科学发展观的过程，是不断推进基础设施建设、提高综合服务水平的过程，是构建和谐毕节的过程。
开展整治创建是群众提高生活质量的迫切愿望。随着经济发展和人民生活水平的提高，群众迫切希望进一步改善居住环境、提高生活质量、充实精神文化生活。开展整治创建活动，有助于繁荣科教文卫等各项社会事(在好范文网搜索更多的文章]
有太多的感触、感悟和感动，作为基层城管工作者。因为每一项执法工作中都渗透着我汗水、泪水和血水呀!所在直属督察中队，更是有着优良作风的队伍，顶烈日、冒酷暑、白干夜战、加班加点，坚持日常督察与错时督察相结合，全天候地巡查各路段的整治情况，对一线执法情况的查补缺漏，对维护文明执法形象，对确保整治成效都发挥了重要的作用。执行督察任务的过程中，有个别队员不能正确对待督察工作，有一定的抵触情绪。认为我这些人纯粹是没事找事。当时我心情坏透了心想：哪里是开展工作?简直就是找气
受吗!中队及局执法督察科的领导似乎看出了心事，每当开会时，总是语重心长的教育我要时刻牢记一名执法人员应具有的良好素质和奉献精神，更要时刻牢记作为一名督察人员的职责。要从改善督察方式、方法上着手，促使广大的队员们理解、支持，配合你工作。
还独立承担了一些机动任务，开展正常的督察工作之余。记得在今年夏天七月初，督察中队协同二大队前往区前十街查处违法建筑，每天都挨家挨户地送达认真书写好的法律文书，每天都蹲点守候，防止私搭滥建等违法行为的再次发生。那漫长而又繁琐的整治日子里，和我同事们心情一度低迷消沉，心中也悄悄的打起了退堂鼓。而就在此时，局和支队的领导几次前往整治路段进行了现场调研，和我执法人员一起进行了摸底排查工作，并耐心细致地询问了整治的进展情况。听到领导亲切地问候、鼓励的话语，看到领导不顾身体的疲惫，为我共同的事业如此的尽心竭力，难道我还不能做好—一名普通的城管执法人员分内的工作吗?为什么要迷惘?为什么还有困惑?为什么还心存怨言呢?狠狠地拷问自己的灵魂，深刻地剖析自己的内心。一股责任感、使命感就油然而生。此后的工作中，都以饱满的热情、认真负责的态度圆满的完成了各项任务。因为我城管人，一支团结的具有顽强战斗力的年轻队伍，因为我永远恪守着我誓言，永远装着对广大人民群众满腔的爱啊!
中队接到支队的机动任务，月中旬的一天。接替由三大队所管辖的双岭路段，之后的两个星期里，发现市的样板工程“双岭路两侧的墙面上出现了许多”牛皮癣“野广告”严重影响了市对外交流的形象，队长一声令下，队员们迅速行动起来，拿着铲子、刷子，发现一个，清理一个，手上磨起了泡，脚上磨起了茧，长达5公里的双岭路路面上，留下了辛勤的汗水，留下了劳作的脚印。当城市主干道周边又重新恢复了整洁美观的环境时，脸上都洋溢着灿烂的笑容。以后的日子里，每当我执行巡查任务，经过这段曾经日日夜夜奋战过的地方，就由衷地体会到城市管理工作的意义和价值，体会到付出后的喜悦。
再多的语言也无法描绘我光荣与梦想。一直激励我从事这份职业的对生我养我这座城市的热爱，再多的笔墨不能记录我艰辛和成绩。对勤劳善良的家乡人民的一种责任感。既然选择了城管这份平凡而又崇高的事业，就要用青春的热血、无私的胸怀、毕生的精力来实践我当初的誓言。想，城管人所作出的一切，这片天空会为我作证，这座城市会为我喝彩。山高路远，亦把重担挑肩上。让我全体城管人带着执政为民的情怀，带着“创建文明城市，树城管执法形象”理念，发扬实事求是作风，内强素质，外树形象，无怨无悔地共同铸就市城市管理行政执法辉煌的事业。
谢谢大家!